Questions Fréquentes
Vous vous les posez peut-être aussi
Quelles sont les heures d'arrivées & de départ ?
Votre arrivée est possible à partir de 17h et votre départ doit être fait au plus tard à 11h. Nous restons cependant à votre écoute si vous avez besoin d’ajuster ces horaires.
Comment se déroule la remise des clés ?
Dans la mesure du possible, notre extraordinaire gérante du site Cindy sera là pour vous accueillir. Pour nous adapter à une éventuelle arrivée tardive, nous avons mis en place un système d’ouverture de porte automatique à code. Dans ce cas, suite à votre réservation, vous recevez un code unique, généré automatiquement par notre système, qui vous permettra d’accéder facilement au logement.
Le parking est-il gratuit ?
Bien sûr ! Vous pourrez vous garer sur notre parking privé et gratuit à l’entrée du site.
Les serviettes de bain sont-elles fournies ?
Oui, les draps et les serviettes sont fournis ainsi que les torchons pour la cuisine. Il n’y a pas de supplément !
Le ménage est-il inclus dans le séjour ?
Il est nécessaire de rendre les logements et la salle de réception propre! Nous ne facturons pas le ménage et demandons ainsi un respect de cette règle lors de votre départ.
Annulation de location
Votre séjour est annulable sous conditions :
- Moins de 1 semaine avant la date de début du séjour : non remboursable
- Plus de 2 semaines avant la date de début du séjour : 50% du séjour remboursé
Les animaux sont ils autorisés ?
Nous aimons beaucoup les animaux et c’est avec plaisir que nous les accueillons gratuitement !
Est ce que les chalets sont adaptés pour un déplacement pro?
Bien sûr ! Les chalets sont tous équipés de la fibre et les chalets correspondent parfaitement pour vos employés lors d’un déplacement dans le secteur. La salle de réception peut également être louée pour des séminaires.